Reto semanal entregable P2P del módulo 3 Políticas públicas para la igualdad de oportunidades

 LABORATORIOS DE GOBIERNO ABIERTO

La Administración Cerca de Ti

¿En qué consiste el proyecto?

La Administración cerca de ti es el proyecto del Ministerio de Política Territorial, impulsado conjuntamente con el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, y que cuenta con la colaboración de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que facilita a la ciudadanía el acceso a trámites y gestiones de la Administración General del Estado.

Esta iniciativa se lleva a cabo en municipios que cuentan entre 500 y 8.000 habitantes de todo el territorio y en algunas provincias con más núcleos de población dispersos también se aplicará en municipios con menos de 500 habitantes.

Los vecinos y vecinas de estos municipios solo tendrán que desplazarse a su ayuntamiento donde se ayudará a la ciudadanía a obtener los medios de identificación y firma digital que permiten acceder a los servicios públicos, se les facilitará el acceso a la carta de servicios públicos disponible y se informará de las ventajas, por ejemplo, de la Carpeta Ciudadana, cuya aplicación móvil ha lanzado el Gobierno. Todos estos trámites, sin tener que desplazarse fuera de su municipio.

También habrá asistencia a los ciudadanos para tramitar ‘in situ’ sus solicitudes sobre los servicios que prestan delegaciones, subdelegaciones y direcciones Insulares, y se facilitará asimismo información sobre los servicios más demandados.

 Este plan, llevado a cabo por parte del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital constituye una de las líneas de actuación de la España Digital 2026. Este programa está pensado para los habitantes de las ciudades más pequeñas, proporcionándoles habilidades y recursos necesarios para aprovechar la administración electrónica.

¿Quién forma parte del mismo?

En el mismo forman parte los empleados públicos de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno así como los alcaldes o representantes de los diferentes municipios en los que se lleva a cabo.

¿Cómo se puede mejorar?

 Actualmente considero que sería necesario un rediseño del mismo. No centrándose exclusivamente en municipios pequeños;  ya que en las grandes ciudades, pese a que estos servicios son más accesibles en las oficinas públicas, muchos ciudadanos no son conocedores de los mismos. 

Para ello, creo que los agentes implicados como son empleados públicos y alcaldes, deberían rediseñar el proyecto y organizar estas sesiones en barrios o zonas de grandes ciudades. Se podría hacer bien en oficinas públicas, bibliotecas o espacios de encuentro social. De esta forma se incrementaría considerablemente el número de usuarios de la Administración Electrónica y se haría partícipes de la misma a muchos ciudadanos reduciendo la carga o demora en trámites burocráticos.